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Publié le lundi 18 janvier 2010 à 01H00 - Vu 5 fois
Désormais, le tourisme dans les Ardennes sera boosté tous les deux ans par le festival des marionnettes.
Angel Garcia. l'Union de Reims
QUEL bilan tirez-vous de la saison touristique 2009 ?
« Il est encore trop tôt pour vous donner des données chiffrées fiables. Mais on constate une légère augmentation des nuitées dans les gîtes et terrains de camping. Je suis un peu plus réservé pour ce qui est de l'hôtellerie car dans le contexte actuel, le tourisme d'affaire a chuté. Concernant les sites touristiques, musées et faits événementiels, il y a une augmentation des fréquentations. Le franc succès du festival de marionnettes a eu des répercussions très positives sur l'activité touristique en allongeant la saison estivale. »
Malgré la crise, il semble que le tourisme ardennais ait plutôt bien tiré son épingle du jeu…
« On craignait un contrecoup de la morosité des ménages, mais la crise peut aussi avoir un effet positif pour le tourisme. Je pense que l'après-2009 sera différent. Nos comportements à mon sens trop virtuels devraient changer. Redécouvrir le bonheur des choses simples, retrouver nos repères et nos racines devraient favoriser le tourisme de courts séjours dans un département où la nature est généreuse douze mois sur douze. N'oublions pas que nous sommes très proches des grands bassins de vie que sont la région parisienne, le nord de la France et l'Europe du Nord. »
« Nos hébergeurs doivent être professionnels »
Sur quelles structures vous appuyez-vous pour héberger les touristes ?
« Il n'y a pas à privilégier un mode d'hébergement. Nous avons besoin de tous. Par contre, la qualité est indispensable. Un client déçu, ce sont dix clients perdus. Nos hébergeurs doivent être de bons professionnels qui doivent soigner la qualité de leur accueil et garder un contact avec leurs clients, en utilisant les moyens modernes de communication. »
« Le grand défi »
Comment les hôtels préparent-ils la mise aux normes de sécurité qui leur est imposée ?
« C'est le grand défi, et je crains, pour les petites structures dont la transmission n'est pas assurée et qui n'ont pas anticipé l'indispensable mise aux normes imposées par la loi de 2005.
Le syndicat professionnel et la chambre de commerce apportent leurs conseils, nous devrons les accompagner financièrement à passer ce cap difficile.
Mais je suis confiant car nous voyons de-ci delà de jeunes professionnels relever ce défi et réussir grâce à leurs compétences. »
Quels sont les souhaits des touristes accueillis dans les Ardennes ?
« Ne tombons pas dans le piège de l'écomusée. Je pense que nos visiteurs apprécient l'authenticité de notre département. J'ai déjà évoqué sa nature généreuse, ses villages accueillants au patrimoine architectural varié en fonction de nos microrégions. Le gîte et le couvert sont des éléments importants d'une offre touristique. Par contre, nous oublions trop souvent d'évoquer les hommes. Chaque lundi, je suis émerveillé de voir dans la presse la richesse de nos animations et manifestations. La vie associative favorise fortement la vie touristique. Ce qui est fort apprécié. »
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